Política de envíos

• España peninsular y Portugal, mediante NACEX.
• En esta primera etapa no realizamos envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla ni otros destinos internacionales fuera de Portugal.

• España peninsular: 24-48 horas desde la recogida de NACEX.
• Portugal: 48-72 horas desde la recogida de NACEX.
• Los pedidos capturados antes de las 13:30 h, hora peninsular española, se preparan para recogida el mismo día hábil en la camioneta de NACEX de las 17:00 h.
• Los pedidos capturados desde las 13:30 h se preparan para el siguiente día hábil.
• Todos los pedidos B2C se envían por NACEX.

• España peninsular y Portugal: envío gratuito en pedidos iguales o superiores a 60 €.
• Pedidos inferiores a 60 €: 12,04 € IVA incluido.
• No se cotizan envíos fuera de España peninsular y Portugal en esta primera etapa.

• Revisa el estado externo del paquete antes de firmar la recepción.
• Si observas daños visibles en el embalaje, indícalo al transportista y notifícanoslo en las primeras 24 horas.
• Conserva el embalaje original hasta verificar el contenido.
• Si después de varios intentos no es posible la entrega y el paquete vuelve a origen, contactaremos para acordar nueva entrega o reembolso con descuento de gastos de gestión y reenvío cuando corresponda.

Una vez enviado el pedido, recibirás un email con el número de seguimiento y un enlace para consultar el estado del envío.

Si detectas daños, retrasos relevantes o errores de entrega, contacta con pedidos@lasluchas.mx o por WhatsApp en +34672722144 indicando el número de pedido.